试论质量管理的发展趋势--全程质量管理
本文通过对质量管理发展历史的简单介绍，概括了在工业化时代以前也就是农业划时代质量管理诞生的萌芽阶段，工业化时代的质量管理经历的质量检验、统计质量控制、和全面质量管理三个阶段，进而推出后工业化时代以及未来的质量管理趋势——广义的全面质量管理或全程质量管理的定义及实现方法，是对当下的全面质量管理理论的一点补充和完善。最后的结论及对质量管理未来趋势的定义仅是笔者个人的观点，不妥之处还请大家共同探讨和指正。
全程质量管理 发展历程 后工业时代
赵泓
天津通广集团数字通信有限公司SMT分厂
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2011-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）