网络教育公共服务体系全面质量保证：自律、调控、监督
质量是高校网络教育公共服务体系（以下简称公共服务体系）生存和发展的“核心竞争力”和“生命线”。本文基于对公共服务体系的比较分析和文献研究，结合实践及专题调研工作，从自律、调控、监督三个视角论述公共服务体系的质量保证问题，提出了公共服务体系全面质量保证体系塔：提升质量文化、学习中心和服务能力以强化行业自律，推进审批管理、年报年检和学分银联以加强政府调控，重视门户网站、市场机制、品牌声誉以发挥社会监督。
网络教育 公共服务体系 质量保证 品牌声誉 审批管理 行业自律
曾海军 范新民 马国刚
北京师范大学知识工程研究中心，北京 100875 福建师范大学网络教育学院，福建福州 350007 中国石油大学（华东）远程与继续教育学院，山东东营 257061
国内会议
武汉
中文
192-200
2009-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）