药店针对老年顾客的服务策略探讨

摘要：

目的：关注老年群体的用药需求。 方法：通过对我国老年人用药特征的分析,提出对药店的建议。 结果与结论：药品应采取一系列行之有效的方法为老年顾客们服务。

关键词： 药店 老年顾客 服务策略

作者: 熊慧玲 陈玉文 杨亚明

作者单位: 沈阳药科大学工商管理学院,辽宁沈阳 110016

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国药学会药事管理专业委员会年会(2007)暨“保障药品安全，和谐医药发展”论坛

会议地点: 江苏泰州

会议语种:中文

页码: 690-693

在线出版日期: 2007-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）