利用过程方法持续改进质量管理

摘要：

过程是当代质量管理引入的一个重要概念.过程方法和持续改进同被列为质量管理的基本原则.如何利用”过程方法”持续改进质量管理是质量管理理论和实践的一个重要课题.本文主要论述了如何进行过程识别和分析以及如何通过PDCA的管理方式在持续改进所识别的过程同时持续改进质量管理.本文同时认为成功地运用过程方法改进质量管理需要企业管理层具有决心和广大员工的参与.

关键词： 过程方法 过程识别 质量管理 PDCA管理 企业管理

作者: 马学辉

作者单位: 汕头超声印制板公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006春季国际PCB技术/信息论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 435-440

在线出版日期: 2006-03-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）