关于微信挂号缴费平台的设计与使用分析
目的：缓解患者门诊窗口排队拥堵状况,初步实现智慧医院理念.方法：凭借微信平台便捷性及可操作性,采用实名制统一预约挂号及以患者为中心的理念设计并建立符合我院发展的微信服务预约平台.结果：我院微信服务平台逐步得到了患者的广泛关注与使用,通过微信预约挂号的人次逐渐提高.不足挂号人次占比仍有很大的提升空间,需要进一步优化与推广.结论：微信服务平台极大地满足了患者使用的及时性及便捷性,创新了我院的门诊服务模式,提升了运营效率,创造了我院的品牌效应.
智慧医院 门诊服务 预约挂号平台 软件开发 功能模块
宋志坚 郝泽余 刘坤尧 宋阳 李涛 傅小茂
西南医科大学附属医院网络中心
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189-193
2017-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）