自律互助小组建设工作措施初探

摘要：

自律互助小组建设工作是当前营销网建工作的重点之一,如何满足客户需求,提高客我黏度,增强零售客户归属感已经成为阻碍自律互助小组建设的难题.本文从关注分析零售客户加入自律互助小组的原因入手,分析了当前制约自律互助小组建设工作的五个问题,提出了六个方面的具体工作措施,为行业单位开展自律互助小组建设工作提供一些参考.

关键词： 卷烟零售客户 自律互助小组 服务体系 文化建设

作者: 李庆

作者单位: 甘肃省烟草公司酒泉市公司,酒泉735000

会议类型: 国内会议

会议名称: 甘肃省烟草学会2017年学术论文交流会

会议地点: 兰州

会议语种:中文

页码: 169-172

在线出版日期: 2017-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）