浅析基于波特“五力”模型下的卷烟零售客户盈利提升方法

摘要：

随着卷烟市场营销工作的不断深入推进,客户作为商业战略的核心地位日益凸显,近来,烟草商业企业在深化客我关系方面遇到瓶颈,客我黏性下降,服务效果不佳等问题愈演愈烈.因此抓住客户“盈利”提升这一核心,从波特原理“五力”为角度出发,探讨改进零售客户盈利水平的措施,以提高零售客户盈利水平,保障零售客户卷烟销售积极性,适应新形势下行业发展表现的尤为重要.

关键词： 烟草商业企业 零售客户 盈利水平 波特原理

作者: 王润博

作者单位: 甘肃酒泉市烟草公司肃州营销部,酒泉735000

会议类型: 国内会议

会议名称: 甘肃省烟草学会2017年学术论文交流会

会议地点: 兰州

会议语种:中文

页码: 192-195

在线出版日期: 2017-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）