护士如何避免护患纠纷
随着社会的进步和维权意识的增强，护理人员在工作中出现的护患纠纷越来越引起病人和社会的重视.作为一名护士，要努力工作，精益求精，尽量避免发生护患纠纷。作为护士，在做好本职工作的同时，要学会避免护患纠纷，学会最大限度的保护自己。对病人要微笑服务，及时解决病人提出的要求，给予病人最多的关怀，让他们有一种家的感觉，遇到病人及家属情绪不好时要保持冷静、耐心倾听病人提出的要求、及时消除误会，不要与病人及其家属发生正面对峙，以免对自己造成人身伤害。临床护理工作中，应针对产生护患纠纷的内外部因素，通过不断地总结和探索，加强服务理念，巧妙化解护患之间所发生的纠纷，给病人营造一个和谐、舒适的治病休养的良好环境。充分认识到容易发生的护患纠纷，进行有效的预防措施能够有效的减少护患纠纷的产生，提高临床护理工作的质量。
临床护理 护患纠纷 服务理念 工作质量
李新星
南昌曙光手足外科医院 330002
国内会议
南昌
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282-284
2016-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）