浅谈医院精细化管理与医疗服务质量
随着医疗卫生事业改革的不断深入,民营资本大量涌入医疗市场,公立性医院要在竞争激烈的环境中,如何保持可持续发展?如何满足人民群众多样化医疗需求?就成了一个必须解决的课题.医院精细化管理通过建立科学的组织架构，不断完善医院的管理制度、服务流程，制定考核标准并具体实施，是实现医院“强管理、重服务、提质量”的重要举措。当医院发展到一定规模，就必须加强内涵建设，把医疗质量、医疗服务、医疗管理做精、做细，但必须结合医院的实际找出医院管理工作中存在的症结，因地制宜、有的放矢的，才能实现精细化在医院管理中的功能、效果。
公立医院 精细化管理 医疗服务质量 患者满意度
凌进华 章隆辉
黄山市人民医院
国内会议
合肥
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224-226
2016-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）