某三甲医院医疗自助服务模式优化就诊流程的实践和体会
医院信息系统未来的发展方向应该重点包括以业务优化为方向的系统流程再造。随着“互联网+”在医疗过程中越来越多的应用，一个实现自动化、信息化、数据化的现代管理模式己经成为综合性医院的必然选择。自助设备就像为患者专门开设的服务“便利店”，使医院在不增加人力的情况下增加了对外服务窗口，极大地缓解了患者挂号难的实际问题，同时减少了人工交易过程，提高了管理质量，降低了管理成本，充分体现了信息化给医院带来的积极作用。
综合医院 信息化管理 自助服务 就诊流程
昌艳 李顺炜 郭秀华
铜陵市人民医院
国内会议
合肥
中文
415-417
2016-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）