基于数据挖掘的通信客户流失预测分析

摘要：

目前,国内运营商间的竞争激烈,客户流失现象较为普遍.客户流失预测是有效解决通信行业客户流失问题的关键环节.本文借助Lagrange函数求极值的思想将基本模型进行组合,建立流失预测模型,以提高维系有价值客户的准确度.

关键词： 电信运营商 客户流失 预测模型 Lagrange函数 数据挖掘

作者: 姜蕾

作者单位: 中国移动辽宁公司 110000

会议类型: 国内会议

会议名称: 辽宁省通信学会2019年度学术年会

会议地点: 沈阳

会议语种:中文

页码: 157-158

在线出版日期: 2019-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）