基于LSTM网络的集客专线感知检测方法

摘要：

虽然集客领域已开始尝试在客户末端部署探针,用以检测专线端到端感知,但效果并不理想.通过机器学习,建立LSTM网络,评估客户业务忙时,有针对性地开展智能化拨测,可以精准还原客户感知,有助于提升维护质量和效率,降低维护成本.

关键词： 长短期记忆人工神经网络 智能化拨测 集客专线 客户感知

作者: 田智文

作者单位: 中国移动辽宁公司网络管理中心 110179

会议类型: 国内会议

会议名称: 辽宁省通信学会2019年度学术年会

会议地点: 沈阳

会议语种:中文

页码: 548-551

在线出版日期: 2019-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）