基于用户需求的高校图书馆微博深层次服务策略研究

摘要：

中国高校图书馆微博服务还停留在浅层次服务阶段.通过样本和问卷分析,微博主题内容、特色服务、更新频率等是影响微博服务效果的主要因素,用户对微博深层次服务的关注度也日益增高,应拓展微博服务内容,建立以用户为中心的高校图书馆微博深层次服务模式.

关键词： 高校图书馆 社交平台 服务创新 用户需求

作者: 邓蓉敬

作者单位: 浙江省委党校图书馆,浙江杭州311121

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国社会科学情报学会2017年学术年会

会议地点: 南京

会议语种:中文

页码: 413-419

在线出版日期: 2017-11-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）