博物馆志愿者绩效管理模式探究--以吉林省博物院志愿者服务现状为例

摘要：

伴随着博物馆事业的发展和社会各界文化需求的增加,博物馆逐渐担负起更多的社会功能,志愿者的服务是博物馆系统保持高效运行的有效保证,也是联系博物馆与观众的重要纽带.一个良性运行的博物馆需要有志愿者与志愿服务发挥”润滑剂”的作用.

关键词： 博物馆 志愿者 服务质量 绩效管理

作者: 钱进 刘梦娇

作者单位: 吉林省博物院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2017年博物馆志愿者论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 81-87

在线出版日期: 2017-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）