关于大客户主动式监测系统的部署研究

摘要：

从佛山联通大客户业务受影响时,运维通常不能及时发现,引起客户和业务部门不满意情况出发,通过多维度原因分析,研究梳理解决方案.最终采用自主开发、部署主动式监测系统方法,解决大客户业务受影响时发现时效性低问题,提高维护效率和客户满意度.

关键词： 电信企业 大客户业务 主动式监测系统 满意度

作者: 李伟哲 赵晨笛 邓伟东

作者单位: 中国联合网络通信有限公司佛山市分公司,广东佛山528000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2019广东通信青年论坛

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 142-146

在线出版日期: 2019-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）