浅议改善公共图书馆数字阅读的服务体验

摘要：

随着现代信息技术对图书馆的渗透,网络化、信息化的环境改变着人们的生活方式,用户对图书馆的认识和获取利用知识信息的行为呈现多样化、个性化,这就要求图书馆必须在原有的服务模式的基础上,针对特定用户的需求倾向利用网络的信息技术从时空、方式、内容等多层面为其提供新颖的、有创意的图书馆信息服务,使用户在利用图书馆获取信息时感觉更加便利、有效并获得良好的服务体验.

关键词： 公共图书馆 数字阅读 信息服务 用户体验

作者: 张静 崔月强

作者单位: 北京市西城区第一图书馆 北京100035

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国中小型公共图书馆联合会2017年研讨会

会议地点: 湖南株洲

会议语种:中文

页码: 19-22

在线出版日期: 2017-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）