感知风险作用下的负向口碑效应对参与型体育消费意愿的影响

摘要：

本研究整合了传播学口碑效应理论和心理学感知风险理论,基于体育健身休闲活动的参与型体育消费者和潜在消费者的调查数据,对负向口碑效应对参与型体育消费意愿的影响机理和感知风险的中介作用进行了全面分析.通过建模分析和实证检验,研究发现除普遍具有的直接影响外,在参与型体育消费领域,感知风险和负向口碑效应对消费意愿还存在复合型的影响,即:感知风险和负向口碑效应中的负向程度和关系强度对消费意愿有直接影响;负向口碑效应中的负向程度和发布者的专业性会通过感知风险的中介作用对消费意愿产生间接影响.

关键词： 参与型体育消费者 消费意愿 负向口碑效应 感知风险 中介效应

作者: 黄谦 荀阳 葛小雨

作者单位: 西安体育学院 陕西西安 710048 西安交通大学 陕西西安 710100 上海体育学院 上海 200438

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届全民健身科学大会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 223-223

在线出版日期: 2018-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）