6S管理在病案统计科室管理中的应用
目的:病案统计科通过建立和实践“6S”管理模式,优化工作环境与工作流程,提升服务质量,提高科室综合竞争力.方法:制定管理目标、实施计划、管理制度,对照整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全管理标准按计划实施,每月考核,并与绩效挂钩.结果:实施6S管理能很好地提升科室形象,提升服务质量,取得了较好的社会效益.结论:“6S”管理理念通过改变人的思维方式和行为品质,将“6S”管理理念引入病案统计科的日常管理中,使科室工作环境得到了较大改善,职工的素质得到了提升.
病案统计科 流程优化 服务质量 6S管理理念
张欣 王璐
荆州市第一人民医院
国内会议
深圳
中文
58-60
2017-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）