浅谈整形工作中护患沟通的技巧
目的：在整形工作中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,建立良好的护患关系.方法：正确运用语言性沟通形式和非语言性沟通形式,采用(预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通)等多种形式进行沟通.改善传统的护理理念,了解整形病人的心理状态.通过沟通建立相互之间的信任,掌握患者的心理及对疾病的了解,学习沟通的注意事项.结果：建立了良好的护患关系,减少了护患纠纷的发生,增加了护士的知识,满足了患者家属的需要.有效的护患沟通对建立良好的护患关系是至关重要的。结论：采取文中所述的沟通方法，达到良好的护患沟通，提高患者的满意度，从而保证护理工作的顺利进行。
整形工作 护患沟通 护理理念 患者满意度
张芸
第四军医大学唐都医院整形烧伤科
国内会议
中国研究型医院学会烧创伤修复重建与康复专业委员会暨山东省康复医学会烧创伤治疗与康复专业委员会2016学术年会
山东威海
中文
639-640
2016-09-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）