四川烟叶生产经营业务流程管理BPMM成熟度模型的研究与应用

摘要：

应用业务流程管理成熟度模型可评价业务流程管理水平,有助于企业分析其业务流程管理现状及存在的问题,以便不断提高企业业务流程管理水平.本文首次将成熟度模型引入烟草行业,结合烟叶生产经营特点,构建烟草企业业务流程管理的成熟度模型,并应用此模型对某省烟叶生产经营业务流程管理水平进行评价,提出改进方向,为提升烟叶业务流程管理能力提供了一种新的方法和思路.

关键词： 烟草企业 生产经营 业务流程管理 成熟度模型

作者: 陈鹏 付志伟 雷波 张潇娴

作者单位: 四川省烟草专卖局<公司> 四川成都高新区世纪城路936号烟草兴业大厦 610041

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国烟草学会2017年学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-12

在线出版日期: 2017-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）