基于ITIL的烟草企业信息化运维管理模式应用研究

摘要：

结合ITIL管理思想和内容和卷烟企业的实际状况,分析了基于ITIL方法的运维应用,提出了落实卷烟企业IT服务管理的关键因素,确保了运维项目的推进与卷烟企业业务管理及系统的改进有机结合,促进信息化与业务深度融合.

关键词： 烟草企业 业务管理 信息化运维模式 信息技术基础架构库

作者: 蒋一翔 徐培富 徐琦 黎勇 王文娟 张珣

作者单位: 浙江中烟工业有限责任公司宁波卷烟厂,宁波市奉化区江口经济开发区蕸浦路2001号 315500

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国烟草学会2017年学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-9

在线出版日期: 2017-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）