医院后勤服务与管理精细化发展的探索
医院后勤管理是指对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理,是医院保持核心竞争力和可持续发展不可或缺、不可替代的重要元素,是建立和谐医患关系的重要保障,同时也是改善医疗服务、提高医疗质量、降低管理成本、增加经济效益的有力支撑.其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广、内容杂,对安全性和服务性要求极高.推行精细化管理,有利于促进医院整体管理水平的提高,可以逐步实现医院后勤管理的零库存、低消耗、高品质和高效益.做好医院后勤保障的精细化管理,要规范管理模式,完善精细制度;调动积极因素,增强精细化落实;转变服务理念,创新精细化服务;引入成本管理,做到精细核算;完善合同条款,确保精细履约.
医院后勤 服务体系 精细化管理
周骁
株洲市中心医院,湖南株洲412007
国内会议
北京
中文
34-36
2016-06-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）