医院物业管理服务标准化的研究与探索
目前,在医院后勤服务社会化改革的浪潮中,以保洁、保安、保绿、保运行、保维修为主要内容的医院物业管理项目,外包给专业化的物业服务企业.但是,现阶段我国医院后勤管理服务标准至今尚未完全确定,国家在这一领域的相应政策、法规多分散于其他法律法规之中,缺乏系统而具体的标准.而各级医院在后勤运行管理机制方面也还处于探索发展的阶段,缺乏系统的管理标准和统一的质量标准,这就使外包的后勤服务缺少客观评价标准.为此,武汉同济物业管理有限公司(下称同济物业)与武汉标准化研究院联合,成立了医院物业管理服务标准化的研究与探索课题研究小组,着手编撰《湖北省医院物业管理服务规范》,并在2014年5月1日作为省地方标准正式实施;2013年,”武汉同济医院物业管理服务标准化”作为省服务业标准化试点项目落户同济物业,并在2016年,经专家学者的检查验收,荣获湖北省服务业标准化示范单位称号.
物业服务企业 医院后勤 服务标准 运行机制
李亚萍 吴慧英 杨炳煌 连瑞卿 范国章
武汉同济物业管理有限公司,湖北武汉430000;武汉市标准化研究院,湖北武汉430000
国内会议
北京
中文
124-129
2016-06-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）