基于UC和互联网+的医院一键式派单系统的设计与应用
为全面推进医院精细化管理目标,针对后勤服务响应慢、不及时、责任不清及质量无法有效追溯等诸多问题,本文通过分析医院后勤管理信息化的工作流程和基于”快速响应、优质服务、责任到人、任务追溯”的设计思想,运用PDCA管理理论为指导,设计了用于后勤管理的医院一键式派单系统.该系统在搭建UC统一通信平台的基础上运用互联网+思维,整合语音、视频和数据网络,使UC与OA、E-mail、微信融为一体.该系统的应用为医院精细化管理提供了强有力的技术支持,提高了工作效率和服务质量,完善了服务监督机制,建立以”故障申报、分派任务、限时服务、质量反馈”为流程的应用方案,为医院后勤精细化管理提供了实际应用前景.
医院后勤 管理信息化 一键式派单系统 软件设计 UC统一通信平台 互联网思维
宋子申 贾延 姚昀
陕西省肿瘤医院,陕西西安710061
国内会议
北京
中文
132-136
2016-06-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）