利用管理系统提升信息科服务水平的探讨
随着互联网和医疗的飞速发展,对医院信息化技术发展和信息科的服务模式提出了更高的要求.为了更好地完成推进医院信息化假设的重任,更好地保障医院信息系统安全、可靠、稳定、及时地运行,更好地维护医院医教研管等各项工作有条不紊地开展,我科室构建了一个以第一时间解决信息系统存在的问题和故障、提供高满意度的服务为目标的信息科服务系统.该系统包括微信端和桌面端两种应用环境,对外包括快速报障、进度查询、满意度评价、知识库共享和需求上报几大功能.重点介绍了我院信息科管理系统,并阐述了作者对互联网+医疗环境下对提升信息科服务满意度的思考.
医院信息科 服务系统 满意度 互联网思维
石文娟 何荣 何彩升 李超峰 任忠敏
中山大学附属肿瘤医院 广东广州510060
国内会议
广东省医学装备学会2016年度学术年会暨第四届理事会第一次全体理事会议
广东江门
中文
285-289
2016-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）