经验共享网站的发展瓶颈及服务创新研究
经验类网站作为知识经济与互联网时代新型的知识服务平台,如何改进功能、增强用户粘性成为亟待解决的难题.文章首先分析了当前6个具有代表性的经验类网站的建设现状,剖析出网站在经验来源、用户积极性、服务质量上的不足,对此提出经验类网站服务模式的创新路径,包括充分了解用户需求重塑主动服务理念,构建开放存取平台,利用大数据技术实现个性化经验推送,提供一对一深入交流的定制经验服务,创新经验增值的盈利方式.
经验类网站 用户需求 主动服务 个性化推送 盈利方式
孟曦 梁丹妮
北京科技大学东凌经济管理学院,北京100083 国家电网管理学院,北京102206
国内会议
杭州
中文
186-192
2016-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）