国网香河供电公司”快速通电”服务令客户拍手称赞

摘要：

香河供电公司持续优化营商环境，提升供电服务水平。他们面向社会，全面实施大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务。该公司改变工作方法，精简业扩报装资料和流程，以客户需求为出发点，开展业扩报装大提速活动，居民、低压非居民、高压客户报装资料均被精简。精简合并内部流程，减少居民、低压非居民、高压客户临柜次数，全面提升了报装速度。同时，针对低压居民客户推出“快速通电”服务。

关键词： 供电企业 业务管理 客户需求 服务创新

作者: 刘元琨 杨慧洁 周敏仪

会议类型: 国内会议

会议名称: 对接京津——区域经济社会发展研讨会

会议地点: 河北廊坊

会议语种:中文

页码: 1-2

在线出版日期: 2019-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）