旅游动机、目的地形象及旅游期望的关系研究--以中国游客到泰国旅游为例
出境游近年来在中国旅游市场越来越火,且人均消费额度越来越高,泰国也逐渐成为中国人出境旅游的首选热门地,所以来探究中国人去泰国旅游的旅游动机和中国人对泰国旅游的目的地形象的认知和期望等就具有重要的价值.研究通过建立概念模型和实证探究旅游期望的形成机理,并对性别和年龄的差异对游客旅游期望的影响进行了研究.论文以问卷的形式对赴泰国旅行的中国游客进行了调查,用spss进行数据分析,验证所提出的模型和假设.研究结果表明,旅游动机、广告、口碑和个人经验影响旅游者的认知形象,同时间接影响目的地认知与情感形象从而影响旅游期望.研究发现,旅游动机、广告通过认知形象对旅游期望的影响过程中男性比女性更强,而口碑和个人经验通过认知形象对旅游期望的影响中女性都强于男性.同时年龄在旅游动机和个人经验对认知形象上有调节作用而在口碑和广告上不存在调节作用.
出境旅游 旅游动机 目的地形象 旅游期望
余伟萍 何明莉
四川大学商学院
国内会议
China Marketing International Conference 2016 (2016中国市场营销国际学术年会)
青岛
中文
522-542
2016-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）