树立图书馆品牌形象中的服务礼仪之我见--为泉州师范学院图书馆制定服务礼仪规范提供参考

摘要：

树立品牌形象对于图书馆而言是一种在新的环境下持续、全面甚至跨越式发展的行动方案,而服务是图书馆树立品牌形象的核心内容.全面提升图书馆服务水平,必须要从馆员的一言一行入手,制定出图书馆日常服务中的礼仪规范.本文作者针对日常工作中发现的问题提出了一些在服务礼仪方面的浅见,为泉州师范学院图书馆规范服务礼仪提供参考.

关键词： 高校图书馆 服务礼仪 品牌建设

作者: 马桂花

作者单位: 泉州师范学院图书馆

会议类型: 国内会议

会议名称: 泉州市科协第十四届学术年会分会场——泉州市图书馆学会第十四届学术研讨会

会议地点: 泉州

会议语种:中文

页码: 8-13

在线出版日期: 2016-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）