利用信息技术改善医疗服务的实践及分析

摘要：

目的:探讨利用信息技术改善医疗服务的实践及其应用效果;方法:分析原医疗服务中不足,开发建设就诊”一卡通”、预约服务、自助服务和掌上医院等服务系统,通过前后就诊流程比较、SPSS统计分析等手段说明应用效果;结果:采用信息技术的新就诊模式,优化了流程,减少了患者等候时间;结论:利用信息技术只是改善医疗服务的一种工具和手段,改善医疗服务是一个系统工程,需要全盘统筹考虑.

关键词： 医疗服务 信息技术 就诊模式 流程优化

作者: 张琼瑶 沈金波 王淑娥 蔡军

作者单位: 福建省立医院信息管理中心 福建福州

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016中国卫生信息技术交流大会

会议地点: 南京

会议语种:中文

页码: 82-85

在线出版日期: 2016-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）