技术信息视像传递提升消费体验

摘要：

电子产品智能化升级，家用电子产品的迭代速度不断加快，产品提供的服务功能也越来越多，各种智能的功能，需要让消费者更加便捷的掌握。产品技术信息视像传递技术规范主要意义：倡导行业自律，规范产品视像内容的时长、格式以及结构，补充及替代传统纸质说明书。

关键词： 电子商务 家用电子产品 视像传递 消费体验 服务质量

作者: 尹小璐

作者单位: 苏宁控股集团公共事务中心南区公共事务部

会议类型: 国内会议

会议名称: 2018年中国标准化协会电器电子分会年会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 1-22

在线出版日期: 2018-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）