构建智慧门诊就医服务新模式

摘要：

本文讲述了构建以病人为中心的贯穿诊前、诊中、诊后的就诊服务，以症状鉴别诊断学为理论基础，通过建设自主知识产权的软件系统，分析了实现手机/WEB网站等多种方式的自助分诊功能，方便患者就医，专家门诊预约率不断提高，连续三年保持在75％以上等方面的成果。

关键词： 医院门诊 就诊服务 远程医疗 健康管理

作者: 施从先

作者单位: 苏州大学附属第一医院 门急诊部

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医院协会第十四次全国门急诊管理学术年会

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 1-46

在线出版日期: 2016-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）