以服务设计构建智慧城市策略研究

摘要：

本文阐述通过接触点设计正确传递智慧城市下服务设计的重要性,通过分析服务设计的接触点与需求分析,探索智慧城市的特征,从服务设计的角度,提出智慧城市发展的设计目标,并对以服务设计构建智慧城市实施关键及策略进行阐述.期待对未来智慧城市发展趋势做出更好的参考价值和指导意义.

关键词： 智慧城市 服务设计 接触点 需求分析

作者: 王艳艳

作者单位: 宁波大红鹰学院

会议类型: 国内会议

会议名称: 宁波市第九届学术大会

会议地点: 浙江宁波

会议语种:中文

页码: 351-355

在线出版日期: 2016-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）