品管圈在缩短神经内科住院患者输液等候时间中的应用
目的：采用品管圈活动缩短住院患者输液等候时间.方法：选择我科2014年5月至2014年6月住院的100例患者和病区护理人员发放输液时间问卷调查表,发放率100％,回收率100％,结果99％的患者及护理人员希望缩短输液等候时间,科室通过品管圈活动,改进交接班、晨晚间护理、健康教育等工作流程,优化护理人员分工.结果与结论：患者每日输液时间提前39.3分钟,治疗时间相对集中,保证患者夜间休息,患者满意度提高,工作效率提高,团队协作能力增强,工作流程优化,夜班工作量减少,员工满意度提高.
住院患者 品管圈 输液等候时间
吴银瓶 周晓琴 白豆 田小娟 苏莉丹 赵莉云 马淑芸 朱亚萍
兰州大学第二医院内分泌代谢科,甘肃兰州730030 兰州大学第二医院神经内一科,甘肃兰州730030
国内会议
兰州
中文
102-104
2015-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）