数字化时代下医院职工餐厅的升级与发展

摘要：

医院职工餐厅服务群体大部分是医护人员,他们对于“健康”这个词汇的理解胜于其他职业,而在就餐问题上,他们更关心的是干净整洁,方便快捷,物美价廉.数字化时代,医院升级打造“智慧餐厅”,职工餐厅结合职工体检信息以及个人BMI指数,医院后勤部门为他们提供合理的营养配餐;同时利用物联网RFID技术以及方便快捷的支付方式,解决以往就餐排队时间过长的难题,节约职工就餐休息时间,改善就餐体验,保证职工以最饱满的精神状态投入到工作中,提升餐厅服务满意度.

关键词： 医院职工餐厅 数字化建设 服务满意度

作者: 朱佳

会议类型: 国内会议

会议名称: 第20届全国医院建设大会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 460-462

在线出版日期: 2019-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）