探究患者及员工对医院后勤服务的体验感
医院后勤工作是医院工作的重要组成部分,现代医院发展需满足广大群众的就医服务质量要求,同时也注重提升患者及其员工对医院后勤服务的满意度,这是新时代医改的要求,也是促使医院进步及和谐发展的重要保障.本次课题从后勤保障质量以及服务终端水平效果展开详细分析,从优化和改善后勤管理制度、管理模式及安全保障等方面，致力提升医院后勤服务终端效果，确保患者得到优质医疗服务的同时，提升医院员工对本院管理模式的满意度.
医院后勤 服务质量 体验感
何姝婧 杨星林
山东省济宁市第一人民医院
国内会议
成都
中文
475-479
2019-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）