我院用药咨询中心的建设与运行管理

摘要：

目的：探讨我院用药咨询中心的建设与管理方法,为妇产科用药咨询工作的顺利开展提供参考.方法：从咨询药师培训、软硬件设施配备、完善制度管理、用药记录统计分析等方面介绍我院用药咨询中心的建设与管理方法.结果：除了必备的软硬件设施外,咨询药师应对咨询记录定期进行统计分析,将常见和典型问题归纳总结做成专业标准化答案,具体问题具体分析,实现个体化指导.结论：用药咨询中心的良好运行管理能够保证用药咨询服务质量,实现药师自我价值,促进患者安全用药.

关键词： 用药咨询中心 咨询药师 服务质量 运行管理

作者: 韩朝宏 王爱华 王然 冯欣

作者单位: 首都医科大学附属北京妇产医院,北京 100026

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016年北京药学年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-7

在线出版日期: 2016-12-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）