博弈论分析在医院欠费管理中的应用

摘要：

医院欠费金额有逐年上升的趋势,其原因既有医院医疗服务质量缺陷、管理不到位的因素,也有患者支付能力不足的原因.引入博弈论的方法分析医疗欠费,有助于理解和理顺医院、医生与患者之间的互动规律,促进医院改善服务质量、减轻患者负担,使医患关系更加和谐,促进医院健康发展.

关键词： 医院管理 医疗欠费 博弈论

作者: 玉从容 唐旭

作者单位: 武警广东总队医院 广州 510507

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016中华医院信息网络大会

会议地点: 珠海

会议语种:中文

页码: 1-5

在线出版日期: 2016-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）