电子排队叫号系统在医院门诊中的应用研究及优化
随着当今互联网技术的高速发展,信息化、智能化、高效化是衡量一所现代医院服务水平的重要指标.在提高医生自身诊疗水平的同时,希望通过改善医疗技术和就医环境,提升患者生理和心理上的双重就医体验.为了解决门诊患者排队就诊秩序混乱的问题,减少患者的等待时间,提高医生看诊效率,本院采用了电子排队叫号系统,并取得了优良效果.本文主要对医院排队叫号用户需求、系统功能、工作流程等方面进行阐述,并结合本院实际情况进行分析和研究,提出了几种优化方案,为系统在医院运行的稳定性提供了参考依据.
医院门诊 排队叫号软件 用户需求 功能设计 工作流程
方淳 邹志鹏
萍乡市人民医院 信息科 江西 萍乡 337000
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2016-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）