护理质量与不良事件管理系统的研究

摘要：

目的：探索智能化不良事件管理系统对护理质量的提升效果.方法：在医护工作站中无侵入地嵌入智能化不良事件管理系统,比较2015、2014年各类不良事件上报例数、护理人员风险意识评分、护理缺陷率以及患者满意度.结果：智能化不良事件管理系统在临床使用后,不良事件上报例数增多,护理人员的风险意识增强,护理质量得到显著改善,大大提高了患者满意度.结论：在面对不良事件时,将重点放在系统和流程的改进,利用信息化手段进行不良事件管理,提高护理质量,创建安全的就医环境,确保患者就医安全.

关键词： 医院信息化 护理质量 不良事件 管理系统

作者: 周祖宏 廖敏 何刚

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016中华医院信息网络大会

会议地点: 珠海

会议语种:中文

页码: 1-2

在线出版日期: 2016-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）