医院信息服务平台提高临床满意度的实践与探索
随着医院信息化的普及和深入,医院信息化服务面临的问题也越来越多.在信息服务人员数量有限的情况下,如何提高医院信息服务人员的工作效率和服务水平,更好地服务于一线医护人员成为医院信息化服务的关键问题.为解决此问题,本文研究设计了医院信息服务平台实现了信息服务的闭环管理,量化管理和可追溯管理.该系统主要包括六个模块:报修管理模块、考勤管理模块、远程协助模块、物流管理模块、项目管理模块和低值耗材管理,这个六个模块该平台在医院的实施,不仅提高了信息服务人员的工作效率和质量,也提高了用户满意度,同时医院信息系统更加安全、稳定.
医院信息化 闭环管理 软件设计 功能模块
洪建 周典 陶敏 王芳芳
安徽医科大学第一附属医院信息中心,绩溪路218号
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2016-05-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)