医院工作场所暴力研究概况
医院工作场所暴力是指医院工作人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击、虐待、歧视,从而造成对其安全、幸福和健康明确或潜在的挑战.医院工作场所暴力分为身体暴力和精神暴力.医院工作场所暴力存在普遍性、突发性与不确定性、舆论倾向性、破坏性与急迫性、信息资源的紧缺性.医护人员职场暴力以语言暴力为主,但身体暴力有增加趋势.经济因素、患者文化程度低、医疗资源有限、医疗资源分布不合理、超负荷工作、医院“以药养医”的经济导向是暴力事件发生的主要原因.医护人员职场暴力的应对方式包括对医护暴力进行科学的风险评估与干预,从风险识别、防范、监测、防护、报告、投诉等方面进行管理,科学防范医护职场暴力.
医院管理 工作场所 暴力伤医事件 应对方式
赵金币 邹建芳
华北理工大学附属医院 山东省职业卫生与职业病防治研究院
国内会议
哈尔滨
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2016-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）