行動社群媒體於圖書館應用分析
随着行动社群媒体科技之发展,图书馆能够透过行动科技平台与使用者进行有效的互动.透过行动社群媒体,图书馆可以藉由商业开发的品牌平台,结合多样化创意的策略,即时呈现各种形式的社群互动的内容(包括:图像、文字、视讯,以及网路连结).机构运用行动社群媒体,主要的目的在于营造社群中温馨与欢迎的气氛,让社群的成员能够尽情地分享彼此的想法与思考.经由频繁性与即时性的沟通,行动社群工具很容易就心理层面建立成员之间的归属感.在图书馆的应用方面,亦期待这种持续性的互动能够让图书资讯的服务更开放,且更接近读者.本研究以LINE行动社群服务为例,透过该服务的运用,而探索其使用情形.研究配合行动社群服务的实施,分析图书馆所运用的互动策略.另一方面亦透过问卷而分析使用者之使用动机、个人互动需求情形,以及对于该服务之各构面之满意程度.
图书馆 行动社群服务 读者需求 互动策略
林麗娟
輔仁大學圖書訊學系
国内会议
武汉
中文
1-28
2016-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）