政务大厅服务标准化助力供给侧改革创新
近年来,为了方便企业群众办事,各地政务大厅从无到有、自下而上逐渐发展壮大,逐渐成为集行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察和政民互动等功能于一体的综合性政务服务平台.为简政放权、优化服务,建设服务型政府作出了富有成效的实践探索,得到了社会各界的充分肯定.新泰市政务服务中心依托政务大厅综合服务功能,借助标准化手段对政务服务内容、范围、行为和程序等进行系统整合和规范,通过实施清权确权、事项办理、流程再造、中介服务、服务拓展和运行监督等六个方面的标准化建设,有效破解了政务大厅运行发展过程中存在的一些问题和障碍,为供给侧改革各类经济社会供给要素有序整合、高效实施畅通了渠道,对控制制约供给侧结构性改革的行政要素增量,支撑和保障改革成果,盘活供给端资源存量等方面发挥了积极推动作用.
政务大厅 服务标准化 行政改革
马连启 刘燕 万会魁
新泰市政务服务中心
国内会议
长沙
中文
44-51
2016-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）