全面质量管理实践的核心任务及支持性任务--在中国制造业背景下的实证研究

摘要：

该研究构建了一个包含7个软性核心成功因素的全面质量管理的实证模型,涵盖了116家中国制造企业.通过文献综述,本研究提出两个假设,将软性核心成功因素划分为企业成功实践全面质量管理并取得卓越绩效的核心任务及关键任务,通过定性比较分析得出了企业成功的必要条件为人力资源管理及以质量为核心的企业氛围因素组合的妥善实践.本研究立足于中国制造业,为管理者有效实践全面质量管理提供借鉴.

关键词： 制造业 全面质量管理 软性核心成功因素 经济绩效

作者: 张可心

作者单位: 合肥工业大学工业与装备技术研究院 安徽合肥230009

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十三届(2018)中国管理学年会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 1-7

在线出版日期: 2018-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）