论新的历史时期下客户经理职能转变与实践途径
当前,行业卷烟销售面临前所未有的新环境与新形势,宏观经济、政治环境、社会舆论与市场环境正在发生深层次的变革,供求关系正在发生深刻变化.站在历史的拐点,作为烟草商业企业必须在经济增长方式和卷烟销售策略方面做出主动调整.这其中,提高市场资源和计划资源的配置效率是核心,营销理念创新是动力,客户经理职能转变是关键.本文在深入分析当前卷烟营销工作面临的新环境与新形势的基础上,提出了客户经理职能的六大定位,探讨了促进客户经理职能转变的四大要素以及实践途径,以期为客户经理队伍的有效转型提供积极的借鉴和参考.
烟草商业企业 客户经理 职能转变 营销理念
刘旭
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2016-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）