基于营销生态圈下零售终端价值的提升对策研究

摘要：

利用“互联网+”的营销信息化手段,以客户价值理论为基础,提出了采用零售终端价值评价体系对营销生态圈下的零售终端价值进行研究,并针对价值类型不同的零售终端提出了相应的服务对策.零售终端是烟草商业企业的立身之本，永远的终端满意是烟草人恒久不变的追求目标，也是烟草商业企业有效控制市场的重要手段。零售终端是卷烟营销生态圈的重要组成部分，也是烟草这个摩天大楼的奠基石。要时刻以终端为中心、以市场为导向，强化对零售终端价值的管理，本着“始于终端需求、终于终端满意”的服务宗旨，才能永远建立市场商业企业的市场主导地位，实现“全面建设现代烟草”的终极目标。

关键词： 烟草商业企业 零售终端 营销生态圈 价值评价

作者: 洪江林 温经伟

作者单位: 湖州市烟草公司安吉分公司,安吉县胜利东路158号金叶大厦 313300

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国烟草学会2016年学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-8

在线出版日期: 2016-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）