探讨智能监控系统提升自动派单成功率的方法
针对智能监控系统实施初期河南联通自动派单成功率较低的现状,围绕不同的影响因素,如派单规则繁多、系统对派单规则能否生效没有核查机制、资源准确率较低等,提出相应的解决方法.本文从优化派单规则着手,介绍了通过方案实施带来的自动派单成功率提升效果，通过具体解决方案的落地实施，河南联通各专业自动派单成功率由2016年2月40％提升至2016年4月超过98%，2016年4月29日，中国联通全国第一个实现智能监控系统在河南正式上线运行。目前，河南联通依托集团智能监控系统已对约20万个网管设备实现了集中监控，故障自动派发。
移动通信 自动派单 智能监控系统 业务成功率 派单规则
赵晓云 王华
中国联通河南省分公司网络管理中心
国内会议
郑州
中文
71-75
2016-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）