关于建立行业客户前后台联立服务机制的研究

摘要：

本文主要是中国联通新乡分公司在管理行业应用移动终端信息上,提出建立行业客户前后台联立服务机制建议,并在辉县区域进行实施.通过该服务机制,业务发展部门和后台网络监控部门合作,共同为行业客户提供专业服务,提高网络性能同时,积攒客户口碑,为市场争夺高价值客户份额.

关键词： 电信企业 行业客户 前后台联立服务机制 市场份额

作者: 郭欣 姬莉莉 欧素萍

作者单位: 中国联通新乡市分公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016年河南省通信学会学术年会

会议地点: 郑州

会议语种:中文

页码: 340-345

在线出版日期: 2016-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）