Taylor管理理论在临床绩效考核工作中的应用
目的：探讨让护士在承受巨大压力的同时,能充分发挥自身积极性,提高临床护理工作质量,提升患者满意度的方法.方法：通过对护士仪容仪表、医德医风、考勤纪律、工作质量、业务素质、服务态度、夜班系数、患者满意度、理论学习与实操考核、承担科室带教、完成论文与科研情况等综合指标进行月考核,实行”差别对待”,实现劳有所得,真正公平、公正、公开.结果：合理运用Taylor的科学管理理论,优化激励机制和临床绩效考核方法,充分调动护士主观能动性,变被动护理为主动服务,强化护理服务理念.结论：明显提高了护士临床工作水平,更重要的是临床工作积极性显著提高,患者对护士临床护理满意度增加.
医院管理 护士群体 临床护理工作 绩效考核 Taylor管理理论
钱秋森 吴芳
福州市传染病医院
国内会议
福州
中文
251-253
2016-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）